SpiceProp вводит гарантированные сроки выплат с компенсацией за задержки
Привет, трейдер! Отличная новость — SpiceProp вводит дополнительное улучшение регламента выплат. Мы гарантируем своевременную обработку заявок и готовы выплачивать штраф 500 EUR, если сроки нарушены.
НОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ ВЫПЛАТ
Все временные расчёты выполняются по часовому поясу CET/CEST (Central European Time / Summer Time), используемому в Чехии.
Рабочий день — понедельник–пятница, исключая официальные государственные праздники Чехии. Полный рабочий день — период с 00:00 до 23:59 по CET/CEST.
1. Проверка Risk-отделом
С момента отправки трейдером заявки на вывод, отсчёт начинается в 00:00 следующего рабочего дня.
Risk-отдел обязан предоставить трейдеру один из трёх вариантов ответа в течение следующего полного рабочего дня:
a) Одобрено
b) Отклонено (с указанием нарушенного правила)
c) Требуется дополнительная проверка (максимум ещё пять полных рабочих дней)
Risk-отдел имеет право запрашивать у трейдера необходимые подтверждения и уточнения в ходе проверки.
Проверка должна быть завершена в пределах пяти полных рабочих дней, за исключением случаев, когда задержка вызвана непредоставлением трейдером запрошенной информации.
Если трейдер не предоставляет необходимые данные в разумный срок, компания вправе принять решение об отказе в выплате на основании информации, не предоставленной трейдером.
Отсутствие ответа Risk-отдела в установленный срок считается нарушением регламента.
2. Дополнительная проверка (пункт 1c)
Если требуется дополнительная проверка, отсчёт начинается в 00:00 следующего рабочего дня после уведомления трейдера.
Risk-отдел обязан завершить проверку и предоставить трейдеру окончательное решение —
одобрено или отклонено — в течение пяти полных рабочих дней.
Запрещается:
• продлевать срок дополнительной проверки сверх пяти рабочих дней по инициативе компании;
• совершать действия, направленные на искусственное увеличение сроков.
Если решение не предоставлено вовремя — фиксируется нарушение, и применяется пункт 4 (компенсация).
3. Выплата (финансовый отдел)
После одобрения Risk-отделом отсчёт начинается в 00:00 следующего рабочего дня. Финансовый отдел обязан выполнить выплату в течение двух полных рабочих дней.
Отсутствие фактической выплаты в срок считается нарушением регламента.
4. Компенсация за задержки
В случае нарушения сроков, установленных пунктами 1, 2 или 3, трейдеру начисляется компенсация.
Компенсация рассчитывается следующим образом:
• 500 EUR — за первое нарушение;
• +500 EUR — за каждые следующие два полных рабочих дня, пока нарушение продолжается.
Компенсация начисляется в случаях:
• если Risk-отдел не предоставил ответ в срок, предусмотренный пунктом 1;
• если Risk-отдел не завершил дополнительную проверку в срок, предусмотренный пунктом 2;
• если финансовый отдел не выполнил выплату в срок, предусмотренный пунктом 3.
Компания вправе удерживать сумму штрафов из заработной платы сотрудников, виновных в нарушении регламента.
Примеры расчёта сроков
Пример 1 (без дополнительной проверки)
-
Заявка подана: вторник, 14:30
-
Risk отсчёт: среда, 00:00 → ответ до 23:59 среды
Ответ: среда, 17:00 — одобрено -
Finance отсчёт: четверг, 00:00 → выплата до 23:59 пятницы
Фактическая выплата: пятница, 15:00
Итог: 3 рабочих дня, без нарушений.
Пример 2 (с дополнительной проверкой)
-
Заявка подана: пятница, 14:30
-
Risk отсчёт: понедельник, 00:00 → ответ до 23:59 понедельника
Ответ: понедельник, 17:00 — дополнительная проверка -
Дополнительная проверка: вторник → понедельник (5 рабочих дней; выходные не считаются)
Решение: понедельник, 17:00 — одобрено -
Finance отсчёт: вторник, 00:00 → выплата до 23:59 среды
Фактическая выплата: среда, 15:00
Итог: 6 рабочих дней, без нарушений.
Дополнительный регламент действует с 12/12/2025 по 12/02/2026 с возможностью продления.
Распространяется на все испытания, купленные с 12/12/2025.
